预订须知
*说 明：
1、行程说明：
（1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2）行程景点以实际游览时间为准，行程中标注时间为参考；
（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前2.5-3小时到达机场办理登机手续；
2、酒店标准：
（1）分房原则为同性二人一房；若团队出现单男单女情况，导游有权进行调整；若夫妻同行，可在不影响总房数和不出现单男单女的前提下尽量安排同一房间，否则导游将安排分开入住。团队住房不提供自然单间，若报名人数为单数，且需全程安排单独入住，请补齐单房差。望游客理解与配合。
3、关于人身安全：
①？贵重物品请注意保管；护照、机票交领队统一保管。
②？自由活动期间，妥善保管自己的随身物品，以防丢失；自由出行，请携带酒店名片，以防迷路。
4、如遇不可控制因素（如自然灾害、塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成某些景点游览或所引致的额外费用，旅行社不承担责任，但我社会协助解决，同时将保留对行程进行变更的权利。不便之处，敬请原谅。
5、关于退费：
（1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，赠送项目不退。赠送项目如因客观因素或者客人不参加，均不退任何费用。
（2）？ 游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
（3） 机票为团体机票，不能退票改票改期，游客因个人原因临时自愿放弃机票，机票费用均不退还。
（4） ？由于国际疫情引起的各种退团退费行为，因国家旅游局无政策性通知禁止赴此旅游目的地旅游， 故我公司将在无退团损失情况下协助客人做出退团手续。若此团已经产生实际退团损失则请游客配合本公司承担其相应的退团损失，若不在此之列我公司概不受理因游客个人原因的无故退团行为，否则损失由游客自行承担。
（5）？游客不得擅自离团，如因特殊原因必须离团，客人须签署离团申请书，并且要求客人通知报名的组团社，做出书面变更，方可成行，未发生一切费用不退。责任自付。
6、保险说明：
（1）我社为每位游客投保了一份旅行社责任险，提供旅游意外保险代买服务费用请客人自理，具体赔付责任、赔付标准、理赔由保险公司负责解释和履行。游客可自愿购买旅游期间的其他个人保险；
（2）如旅行社代买旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
8、补费说明：
（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
9、关于旅游投拆：
游客投诉，以游客交回的《团队质量意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量意见反馈表》，每人均要签字，若代他人而非本人亲笔签字一律视为满意。
10、其它说明：？我社对18岁以下未成年人和60岁以上老年人不承担监护责任，此类游客出行须有家人亲属陪同或者签订责任切结书。附件：游客自愿增加购物点协议书
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，双方自愿签署本协议：
1、如果旅游者有购物愿望，在旅游行程中旅行社将满足旅游者的要求合理安排购物场所。旅游者可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择。
2、旅游者是否购物，由旅游者根据自身需要和个人意思，自愿、自主决定，旅行社绝不强制或变相强制购买任何物品。
3、本协议约定的购物场所也是当地人购物场所，泰国国内对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差，但不排除某些商品出现略小价差现象，请您仔细做好攻略后谨慎购买。旅行社不承担退换差价的责任。
4、旅游者在本协议约定的购物场所（奥特莱斯和DFS除外）中购买的商品发生纠纷，旅行社将积极协助旅游者处理；非商品质量问题，旅行社不协助退换。
5、旅游者自行前往非本协议中约定的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任。
6、如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为不影响其他旅游者行程安排，旅行社可以根据实际需要减少本协议约定的购物场所。旅游者不追究旅行社违约责任。
7、如需旅行社代为退货，旅游者应在购物之日起30日内将物品及购货原始凭证交给旅行社，物品和包装必须完整，不能有损伤，不能影响物品的第二次销售。
8、退税说明：退税是泰国对非泰国游客在泰国购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由泰国国家控制，有可能会出现退税不成功、税单在邮递过程中丢失导致无法退税等问题，旅行社会尽力协调处理，但不承担任何赔偿责任。另外游客在非本协议约定的购物场所购物未能退税，旅行社不承担任何责任。旅游者在购买退税商品前请主动咨询店员相关退税手续和流程，如果因为游客个人问题（没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致旅游者被扣款、无法退税、退税金额有出入等，旅行社和导游仅能协助旅游者积极处理，并不承担旅游者的损失。
9、双方约定的购物场所：
国家（地区） 购物店名称 停留时间 主要商品
泰国 珠宝展示中心 约120分钟 红蓝宝石等一些珠宝首饰
泰国 皇家毒蛇研究中心 约60分钟 蛇油，蛇药，解毒丹，调经丸等
泰国 KINGPOWERE免税商城 约90分钟 烟酒、香水、手表、名牌化妆品、服饰等
10、旅行社根据中国海关总署关于进境旅客所携行李物品验放标准进行以下温馨提示：
A、进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币以内（含5000元）的；非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在2000元人民币以内（含2000元）的，海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。
B、进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的；进境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，超出人民币2000元的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。
11、旅游者声明：
我已阅读并充分理解以上所有内容，旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物等事宜及相关风险进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫或变相强迫。我承诺将遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。
我同意该协议作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者（签字）： 旅行社（签章）
签字日期： 代表人：
签字日期：
温馨提示
1、按照国家相关部门规定，所有泰新马团队游客人必须团进随团，服从领队人员的统一管理,随团活动,不得擅自脱团,不得滞留不归。自由活动时,应向领队人员说明去向,并征得领队人员的同意;不得离团、不得脱团、不得围观、不得泄密、不得改线，否则将会影响到整个团体的进出。
2、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
3、赴泰新马旅游出境必备条件及证件：
（1）组团社必备条件：受理您本次泰新马旅游的旅行社必须是取得《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》、具有出境旅游业务经营权的旅行社及其委托的代理招徕出境旅游者的旅行社。受委托的旅行社应当持有《出境游委托招徕授权书》，且在相应旅游行政管理部门备案。
（2）团队出境必备条件：游客本人二代身份证（小童须携带本人户口本）、游客本人半年以上有效期护照原件以及2张2寸半年内的白底彩照。
4、泰新马地区进出境注意事项：
抵达前往国的国际机场后，请手持赴护照、另纸签证（贴纸签证就在护照签证页上）、出入境移民卡（飞机上有发），在领队的引导下分散排队通过移民局（请在黄色警戒线外依次排队等候）、海关及安检的手续，随后于非通道或非过道处集合，前往机场银行依次排队兑换所需货币；前往国当地导游将在出口处与领队交接。
曼谷
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